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I prezzi sono IVA inclusa

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Garanzia soddisfatti o rimborsati

La garanzia SODDISFATTI O RIMBORSATI di 14 GIORNI di Restart Srl, ti assicura la possibilità di restituire uno o più prodotti dello stesso ordine e di essere rimborsato sull'intera somma pagata grazie ai 14 giorni di diritto di recesso.

Diritto di recesso - riferimento legislativo (D.Lgs 206/2005)

Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Restart Srl, al fine di ottemperare alla nuova normativa europea, riporta tale diritto a 14 giorni. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:

  1. mancanza dell'imballo originale;
  2. assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, tracolle, tasche, cerniere etc.);
  3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Il diritto di reso, inoltre non si applica e non è previsto nel caso di prodotti chiaramenti personalizzati (come specificato nelle condizioni generali di vendita) come ad esempio incisioni di iniziali, loghi, nomi o quant'altro sui prodotti acquistati (ad esempio incisione a caldo sui prodottti di pelletteria).

Il mancato ritiro della merce da parte del cliente verrà inteso come volontà di esercitare il diritto di recesso e la merce sarà restituita dal corriere a Restart Srl. In questo caso saranno addebitati al cliente i costi di spedizione e gestione della pratica di rientro poiché ha rifiutato i prodotti, non per cause relative a difetti del prodotto o a causa della non conformità del prodotto rispetto alla descrizione pubblicata. I costi di rientro variano a seconda del paese di destinazione del prodotto spedito. Per l'italia sarà addebitato un costo fisso di € 9,00; per la zona EU (escluso Svizzera e Norvegia) sarà addebitato un costo fisso di €29,00; per la zona Extra UE (compreso Svizzera e Norvegia) e per il nord America (USA e Canada) sarà addebitato un costo fisso di €39,00; per il resto del mondo sarà addebitato un costo fisso di €59,00. I costi sono da intendersi al netto di IVA 22% ove applicabile per singolo collo rientrato e saranno addebitati al cliente scalandoli dall'importo che sarà rimborsato per il mancato acquisto degli articoli.

In caso di dazi doganali le tasse di sdoganamento dovute saranno addebitate per intero al cliente.

Procedura

Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideri recedere dall'acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura:

entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto devi inviare una comunicazione (per iscritto con posta ordinaria o per email) dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:

Restart Srl
Via Palestro, 31
Pontedera (PI) - Italia
Email: info@restart.pisa.it
Posta elettronica Certificata: restartsrlpisa@pec.it

Successivamente potrai inviare l'articolo da restituire a mezzo posta o con un tuo corriere di fiducia. Un operatore di Restart verificherà l’articolo una volta ricevuto; nel caso abbiate richiesto il rimborso dell'importo dei prodotti, Restart Srl procederà al riaccredito dopo aver verificato l'integrità della merce; nel caso invece abbiate accettato un nostro coupon (buono di acquisto) potrete acquistare un altro prodotto sul nostro sito in qualsiasi momento.